《情商》作者丹尼尔·戈尔曼在书中说：“情商是我们管理自己的情绪、激励自己、识别他人情绪并处理人际关系的能力。它决定了我们如何在人生中航行。”
1. 《非暴力沟通》-马歇尔·卢森堡
非暴力沟通
马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是“非暴力沟通”。
言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。
这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。
2. 《别输在不会表达上》-李劲
别输在不会表达上
良好的语言表达能力，不但帮助人们获得成功，而且还能给人带来幸福。
会讲话的人，不只是在职场上如鱼得水，在日常的家庭生活中也能获得更好的关系。很多时候，我们输在语言表达上，都是因为不注意一些细节问题。
其实，这些问题经过后天的专门训练，都可以改变。无数人通过亲身经历证明：
只要掌握了正确的训练方法，平时勤加练习，即使语言表达原来很糟糕，最终也可以练好。
3. 《谈话的力量》-艾伦·加纳
谈话的力量
美国作者艾伦·加纳《谈话的力量》说到:
“给予诚实的积极回应，不仅能够鼓励对方继续按照你喜欢的方式做事，而且能够让对方对你产生好感。”
毋庸置疑，肯定和赞美能激发出人无穷尽的潜力，给予人们希望与力量。
4. 《沟通的艺术》-戴尔·卡耐基
沟通的艺术
卡耐基是美国著名的企业家、教育家和演讲口才艺术家。戴尔·卡耐基，被誉为“成人教育之父”。
早在20世纪上半叶，当经济不景气、不平等、战争等恶魔正在磨灭人类追求美好生活的心灵时，卡耐基先生以他对人性的洞见，利用大量普通人不断努力取得成功的故事，通过他的演讲和著作唤起无数陷入迷惘者的斗志，激励他们取得辉煌的成功。
5. 《关键对话》-科里·帕特森 / 约瑟夫·格雷尼 / 罗恩·麦克米兰 / 艾尔·史威茨勒
关键对话
大多数人在面对难以解决却将对生活产生重大影响的“关键时刻”，都不知如何应对。其实，在隐忍和暴怒之间，还有一种方法，既能圆满地解决问题，又不会伤害或冒犯对方。
说得切中要点，让对方清楚地知道你的看法，是一种能力；说得圆满得体，让对方自动反省，是一种智慧。
运用本书提供的技巧，无论是多么难以应对的局面，你都能够以事半功倍的效率轻松面对，成就无往不利的事业并拥有更快乐的人生！
6. 《人性的弱点》-戴尔·卡耐基
人性的弱点
美国成功学奠基之作，卡耐基导师最大经验。这是二十世纪伟大的心灵导师，美国现代成人教育之父卡耐基成功学奠基之作。
在这本书里，卡耐基主要是通过自己的经验和智慧，解决很多美国人存在的不会与人沟通、不会与人相处、不会与人交际的问题。
它让美国人明白了怎么说比说什么更重要，了解了人性的弱点，并能利用这些弱点，取得人际关系上的成功。
7. 《蔡康永的说话之道》-蔡康永
蔡康永的说话之道
把说话练好，是最划算的事。“因为怎麼说，决定你是谁；说对了话，人生节目就由你主持！”诚如蔡康永在书中所说，“贵人不一定能改变人生，外表不一定能决定魅力，但是——说话可以!”
这部作品不仅让读者再次领略了蔡康永的搞怪幽默，更在快乐之外留给我们可以改变人生的说话方式和技巧。
带着“赎罪的心理”，提醒粉丝不要刻意模仿他在节目中的说话方式。在“说话”多年之后，首次尝试教人“说话”。
8. 《学会提问》-尼尔·布朗
学会提问
当你能够坦然面对立场和你完全相左的意见，理性判断而不会党同伐异时，当你面对提问和质疑，有能力组织更多确凿的证据支持自己的观点，而不只把声高当有理。
或认为别人是没事找茬，有意和自己过不去时，当你能够在对话和辩论中拨开迷雾，识别出对方的逻辑谬误和情感操纵时，世界在你眼中将变得更加有趣、开阔和坚定。
9. 《与情绪和解》-莉莎·特科斯特
与情绪和解
本书针对人们常见的四种情绪反应类型：
事后羞愧的爆发者、责怪别人的爆发者、建造藩篱的压抑者、收集“石头”以待报复的压抑者，以充满启发且实用的方式，引用了作者亲身经验、各种生活范例，告诉我们：
当你和重要的人发生冲突时，该如何挽回？受到伤害时，要如何平静地面对已被损害的关系？
10. 《所谓情商高就是会说话》-佐佐木
所谓情商高就是会说话
作者原本不擅长沟通和表达，但所从事的恰好是需要展现说话能力的工作，在历经焦虑暴食、视上班为畏途的痛苦时光后。
有一天，他发现打动人心的语言暗藏规则可循，从那时起，不仅表达方式，就连他的人生也随之发生巨变。
本书就是作者多年职场和人生经验的总结，是一本活的“说话词典”。
11. 《所谓会说话，就是会换位思考》-卡洛琳·塔格特
所谓会说话，就是会换位思考
所谓会说话，就是会换位思考。好好说话的关键不在于“话术”，而在于“理解”，就是要学会怎样体察别人的角色、照顾别人的诉求。
这是一个人维护人际关系、避免无谓摩擦，并创造良好氛围的基本能力。正如本书作者所言，“良好礼仪的精髓是让人感到舒服，而一次好的谈话的关键是让人觉得有趣”。
本书的目的就是教会大家如何做到以上两点，学习做一个温暖有趣的人。
12. 《情商》-丹尼尔·戈尔曼
情商
《情商》自出版十几年以来，“情商”这一术语现已成为人们的日常用语。作者利用大脑与行为科学的突破性研究，说明了高智商的人表现不佳、普通智商的人表现出色的影响因素。
这些因素包括自我意识、自律和同理心，它们不是天生固有的，却能为我们提高智力另辟蹊径。
情绪智力成形于我们的童年时期，但可在成年时期得到培育和加强——这对我们的健康、人际关系以及工作将会产生直接益处。
说在最后
古希腊哲学家亚里士多德说：“生气很容易，任何人都可以生气。但如果要对着正确的人，在正确的时间，以正确的理由和程度，用正确的方法生气，那就太不容易了。”
可见，提升情商和说话技巧，对我们整个人生和人际沟通来说，都是十分重要的。相信本文介绍的这12本，关于情商和表达能力提升的经典书籍，一定会对你有帮助。